王柯基
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Team resource hub.

汇知澜途 · 智慧实验室

让交流时要讲的工具、方法和成果,有一个随时可以打开的入口。

给公司的工具、方法和成果,一个共同入口

我们平时做了不少东西:Agent、Skills、小网页,也有项目中形成的服务方法和交付成果。但到了交流的时候,拿出来的往往还是旧版公司介绍。想讲一个具体例子,就要去历史文件里找。

我想解决的是这个问题:和客户谈到某项能力时,能不能直接打开一个页面,把它做什么、怎样工作、能展示什么讲清楚?团队成员了解公司已有的积累时,也能沿着同一个入口往下找。

于是,我为汇知澜途做了一个内网资源 Hub,叫“智慧实验室”。我负责需求、内容组织和设计取舍,借助 AI 协作完成页面开发。它把服务能力、工具与 Skills、方法与洞察、案例与成果组织在一起,供团队查阅,也供我们在交流时打开讲解。

汇知澜途智慧实验室首页:服务能力、工具与 Skills、方法与洞察、案例与成果四个栏目
内网 Hub 首页局部的真实截图。只展示栏目与整体布局;内部资料和客户成果未包含在图中。点击可查看原图。

一次交流,可以从一个问题开始

首页保留四个栏目,各有独立页面。资源目录支持按类型和关键词查找,每项资源再进入自己的介绍页。

如果对方关心安全培训,可以从工具介绍进入一个模拟邮件练习;如果想了解我们的工作方法,就看相应的步骤和产出说明。需要看成果时,再进入适合当前交流对象的展示材料。讲解的人可以挑选路径,不必从头翻完一份公司介绍。

工具介绍也不只有名称和链接。我把它要处理的问题、适用场景、主要步骤、产出,以及仍需要人判断的地方放在一起。这样,即使暂时不运行工具,也能先讨论它是否适合眼前的问题。

首页曾经放过设备模型,后来我撤掉了

我们有一些三维建模成果,早期首页曾用设备预览来展示它们。但放在首屏后,容易让人把公司理解成主要做工业建模的团队。

这和我要介绍的咨询业务有偏差。我后来撤掉首页配图,把这些成果留在对应栏目,首页用文字说明服务、工具和成果之间的关系。具体作品仍然可以看,只在需要讲它的时候打开。

能展示什么,就把状态写清楚

Hub 里的资源处于不同阶段:有的能交互演示,有的只有能力介绍,还有一些是研究探索或历史项目。我没有把它们统一写成“立即使用”。

例如,一项数据分类分级探索目前在 Hub 中用操作截图说明流程。截图来自使用虚构资料的 mock 原型,不能据此判断模型准确率,也不意味着访问者可以在 Hub 里启动扫描。把这些状态写明白,讲解时才不会把界面展示说成已经交付的能力。

先让积累有地方可找,再观察它怎样被使用

这个 Hub 已部署在公司内网。它面向团队查阅与主持式展示,内容仍在持续整理;个人站这里只公开页面布局和设计过程,内部材料不随这篇介绍开放。

目前完成的是入口和内容组织。它是否让同事更容易找到合适的材料、是否让交流更顺畅,还需要实际使用来检验。接下来我更想记录的是:哪些页面能帮助解释问题,哪些内容打开后仍需要大量补充,以及哪些已经不适合继续展示。

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